Нормализација образовно-васпитног процеса је у најбољем интересу ученика и, уважавајући заједнички циљ, односно добробит деце, потребна је стална комуникација између наставника, родитеља и ученика.
У том смислу значајно је да директори и стручни сарадници, заједно са одељењским старешинама, организују благовремену и конструктивну непосредну комуникацију са родитељима и ученицима, а све у циљу давања прецизних и јасних информација у вези са надокнадом наставе и учења.
У допису се додаје и да је потребно да стручни сарадници буду доступни наставницима, родитељима и ученицима за пружање сваке врсте помоћи у раду и учењу.
Важно је да наставници пруже потребну подршку и мотивишу ученике да својим радом и понашањем постигну најбоље резултате.
Министарство ће, у оквиру службе просветних саветника, пружити сву потребну помоћ у планирању и реализацији рада до завршетка школске године.
Како би олакшали рад у наредном периоду, школе ће добити и смернице за оцењивање у условима надокнаде наставе.