Пауновић је, на конференцији „Промена која траје, резултат који остајеˮ, посвећеној представљању најважнијих резултата реформе јавне управе и даљим правцима њеног развоја, навела да данас два и по милиона е-грађана, односно половина пунолетног становништва Србије, користи портал еУправа, са укупно 340 електронских услуга.
Министарка је додала да је до данас отворено 79 јединствених управних места (ЈУМ) широм Србије, чиме је принцип „један шалтер – више услугаˮ приближен грађанима у локалним заједницама.
Она је најавила да ће у наредном периоду један од приоритета бити даље ширење концепта јединствених управних места, укључујући и развој мобилних јединствених управних места, и додала да све то не би било могуће без континуиране подршке ЕУ.
Заменица шефа Делегације ЕУ у Србији Пламена Халачева истакла је да је Унија од почетка процеса реформе јавне управе поуздан партнер Србије.
Према њеним речима, реформа јавне управе за Унију није техничко и споредно питање, већ представља један од самих темеља процеса приступања ЕУ.
На конференцији, која је одржана у Европској кући у Београду, у организацији Министарства државне управе и локалне самоуправе, представљени су и резултати истраживања јавног мњења о информисаности грађана о реформи јавне управе.
Ови резултати пружају увид у ставове грађана према функционисању државне управе и локалне самоуправе, доступности и квалитету јавних услуга, укључујући е-управу, као и степену информисаности грађана о досадашњим реформским напорима.
Резултати указују на напредак у коришћењу дигиталних услуга, унапређену перцепцију рада јавних институција са којима грађани долазе у контакт и већу ефикасност појединих административних поступака, али и на изазове који остају, посебно у погледу побољшања корисничког приступа и повећања броја корисника дигиталних услуга.
Догађај, који је организован уз подршку ЕУ пројекта за реформу јавне управе (ЕУ4ПАР), пратила је изложба посвећена резултатима реформе јавне управе у Србији, која је посетиоцима кроз визуелне приказе приближила конкретне домете реформе.
Изложба у Европској кући биће отворена до 29. јануара.