Стефановић је том приликом истакао да Министарство инсистира на томе да рад полицијских службеника и свих оних који пружају услуге грађанима увек буде мерљив и такав да се види ефикасност.
Према његовим речима, задатак Министарства јесте да увиди где променом процеса рада може да се постигне убрзање, посебно на управним пословима, кроз издавање личних докумената грађанима.
Тежимо ка томе да грађани у најкраћем року могу да дођу до својих докумената, али истовремено да можемо да адекватно и правично наградимо сваког запосленог који постиже изузетне резултате и има најбоље норме, објаснио је он.
Помоћник министра и начелник Сектора за људске ресурсе Катарина Томашевић истакла је да је радна група која се бави овим пројектом основана на иницијативу министра Стефановића пре 10 месеци.
Она је објаснила да ова развојна идеја има за циљ подизање квалитета организације рада и услуга које ресорно министарство пружа грађанима.
Имајући у виду да Управа за управне послове на годишњем нивоу изда приближно 4.200.000 докумената и исправа, циљ је да се посао равномерно расподели, уз планирање оптималног броја запослених и квалитетније пружање услуга.
Апликација, чија је израда у току, довешће до успостављања параметара који ће обезбедити равномерну расподелу посла, боље кадровско планирање и успостављање правичног модела оцењивања и награђивања запослених.
На тај начин, биће омогућено и прецизније дефинисање броја шалтера и запослених у свакој организационој јединици у зависности од обима посла и оптерећености, узимајући у обзир све специфичности услуга које се пружају грађанима.
Успостављањем овога система биће постигнута квалитетнија организација рада, што ће довести до побољшања услуга које Управа за управне послове пружа грађанима.