П:
О:
Читај ми
Истраживање задовољства корисника и запослених у здравственим установама
Београд,
4. децембар 2009.
Министарство здравља Владе Републике Србије саопштило је данас да у сарадњи са Институтом за јавно здравље Србије „Др Милан Јовановић Батут“ спроводи низ активности на унапређењу квалитета рада у здравственим установама Србије.
У саопштењу се истиче значај испитивања задовољства корисника здравствене заштите, које се обавља у свим здравственим установама у Србији од 2004. године.
Министарство здравља ће у сарадњи са мрежом института и завода за јавно здравље обавити истраживање о задовољству корисника од 7. до 11. децембра, при чему ће и ове године у истраживање о задовољству корисника бити укључене и здравствене установе – апотеке.
Такође, Министарство је упутило позив корисницима да, испуњавањем упитника у свом дому здравља, болници или апотеци, изнесу своје мишљење о питањима која се односе на простор, опремљеност и услове рада у здравственим установама, на организацију процеса пружања здравствених услуга, утиске пацијената о стручности лекара и осталог медицинског особља, на однос и ставове здравствених радника према корисницима и свом послу, исходе лечења и њихова очекивања од здравствене службе.
С обзиром на то да је за квалитет здравствене заштите значајно и задовољство запослених у систему здравствене заштите, у понедељак, 14. децембра, биће спроведено и истраживање задовољства послом запослених у здравственим установама Србије.
Министарство здравља упутило је позив корисницима, односно пацијентима у здравственим установама, и свим запосленим у здравственим установама у Србији да подрже ова истраживања и на тај начин допринесу утврђивању у којој мери су корисници задовољни услугама које добијају у систему здравствене заштите у Србији, а запослени послом који обављају.
Ово је такође прилика да се од корисника услуга и запослених добију повратне информације и сугестије о томе шта би требало учинити да систем здравствене заштите у Србији буде унапређен у будућности.
Истраживање задовољства корисника биће спроведено у установама примарне здравствене заштите у понедељак, 7. децембра, а свим грађанима који тога дана буду користили здравствене услуге у овим установама биће понуђен упитник о задовољству. Задовољство корисника фармацеутском здравственом заштитом биће спроведено у четвртак, 10. децембра.
У болничким установама у Србији свим отпуштеним пацијентима у периоду од 7. до 11. децембра биће понуђен упитник о задовољству здравственим услугама.
Истраживање задовољства послом запослених у здравственим установама биће спроведено у понедељак, 14. децембра, а свим запосленима у здравственим установама Србије биће понуђен анонимни упитник о задовољству послом.
Сви корисници ће од стране својих лекара, медицинских сестара и/или фармацеута бити замољени да попуне анонимни упитник и испуњени упитник убаце у за то посебно намењену кутију.
Истраживање је анонимно када је реч о корисницима/пацијентима и здравственим радницима, додаје се у саопштењу.
Министарство здравља ће у сарадњи са мрежом института и завода за јавно здравље обавити истраживање о задовољству корисника од 7. до 11. децембра, при чему ће и ове године у истраживање о задовољству корисника бити укључене и здравствене установе – апотеке.
Такође, Министарство је упутило позив корисницима да, испуњавањем упитника у свом дому здравља, болници или апотеци, изнесу своје мишљење о питањима која се односе на простор, опремљеност и услове рада у здравственим установама, на организацију процеса пружања здравствених услуга, утиске пацијената о стручности лекара и осталог медицинског особља, на однос и ставове здравствених радника према корисницима и свом послу, исходе лечења и њихова очекивања од здравствене службе.
С обзиром на то да је за квалитет здравствене заштите значајно и задовољство запослених у систему здравствене заштите, у понедељак, 14. децембра, биће спроведено и истраживање задовољства послом запослених у здравственим установама Србије.
Министарство здравља упутило је позив корисницима, односно пацијентима у здравственим установама, и свим запосленим у здравственим установама у Србији да подрже ова истраживања и на тај начин допринесу утврђивању у којој мери су корисници задовољни услугама које добијају у систему здравствене заштите у Србији, а запослени послом који обављају.
Ово је такође прилика да се од корисника услуга и запослених добију повратне информације и сугестије о томе шта би требало учинити да систем здравствене заштите у Србији буде унапређен у будућности.
Истраживање задовољства корисника биће спроведено у установама примарне здравствене заштите у понедељак, 7. децембра, а свим грађанима који тога дана буду користили здравствене услуге у овим установама биће понуђен упитник о задовољству. Задовољство корисника фармацеутском здравственом заштитом биће спроведено у четвртак, 10. децембра.
У болничким установама у Србији свим отпуштеним пацијентима у периоду од 7. до 11. децембра биће понуђен упитник о задовољству здравственим услугама.
Истраживање задовољства послом запослених у здравственим установама биће спроведено у понедељак, 14. децембра, а свим запосленима у здравственим установама Србије биће понуђен анонимни упитник о задовољству послом.
Сви корисници ће од стране својих лекара, медицинских сестара и/или фармацеута бити замољени да попуне анонимни упитник и испуњени упитник убаце у за то посебно намењену кутију.
Истраживање је анонимно када је реч о корисницима/пацијентима и здравственим радницима, додаје се у саопштењу.
-
Београд, 19. мај 2024.Појачати опрезност и поштовање прописа у саобраћају
-
Београд, 19. мај 2024.Ухапшене четири особе због више крађа на територији Хоргоша
-
Београд, 17. мај 2024.Потребна боља примена прописа за спречавање насиља над женама
-
Београд, 17. мај 2024.Закључивање Јединственог бирачког списка у поноћ
-
Суботица, 17. мај 2024.Србија поуздан партнер ЕУ у вршењу граничне контроле
-
Београд, 17. мај 2024.Унапређење билатералних односа са САД у свим областима од...
-
Београд, 17. мај 2024.Наслеђе војводе Радомира Путника оставило дубок траг у српској...
-
Београд, 17. мај 2024.Традиционално пријатељски односи Србије и Алжира
-
Београд, 17. мај 2024.Наставак сарадње са УНДП-ом у области образовања
-
Београд, 16. мај 2024.Неопходан континуирани рад друштва на сузбијању дискриминације