Нова услуга омогућава грађанима да захтев за остваривање права на статус родитеља неговатеља и неговатеља, као и права која проистичу из тог статуса, поднесу електронским путем, без одласка у надлежни центар за социјални рад.
Услуга је намењена родитељима, старатељима и неговатељима који непосредно пружају неопходну помоћ и негу детету или особи којој је таква подршка потребна, у складу са Законом о родитељима неговатељима и неговатељима.
Директор Канцеларије за информационе технологије и електронску управу др Михаило Јовановић истакао је да се развој еУправе не огледа само у броју доступних услуга већ, пре свега, у томе да оне одговоре на конкретне потребе грађана.
Јовановић је објаснио да је за коришћење ове услуге неопходно да корисник има регистровани налог на порталу еУправа и да буде пријављен путем мобилне апликације ConsentID или квалификованог електронског сертификата.
Након пријаве, корисник попуњава електронски образац, доставља потребну документацију и подноси захтев који се аутоматски прослеђује центру за социјални рад, надлежном према месту пребивалишта подносиоца, чиме се цео поступак подношења на овај начин обавља електронским путем, прецизирао је он.
Министарка за рад, запошљавање, борачка и социјална питања у Влади Србије у техничком мандату Милица Ђурђевић Стаменковски изјавила је да ће примена Закона о родитељима неговатељима и неговатељима олакшати свакодневицу породица и родитељима пружити већу сигурност и осећај да нису сами.
Ђурђевић Стаменковски је истакла да је први захтев за остваривање права родитељ неговатељ стигао свега двадесет минута после поноћи, након чега су се низали захтеви електронским путем, а од јутрос, чим су отворени центри за социјални рад, грађани су могли и непосредно да се пријаве.
Према њеним речима, пријава за остваривање овог права може се поднети електронским путем или у центрима за социјални рад.
По подношењу захтева, корисницима је омогућено и праћење статуса предмета у секцији „Моје активностиˮ на порталу еУправа, док о праву на статус родитеља неговатеља и неговатеља одлучује надлежни центар за социјални рад.
Да би поднео захтев, подносилац мора да буде држављанин Србије, пунолетан и млађи од 65 година, да има пословну способност, пријављено пребивалиште на истој адреси и да живи у заједничком домаћинству са дететом или особом којој пружа помоћ и негу, као и да није запослен, радно ангажован по било ком основу, нити корисник пензије.
За детаљније информације о начину коришћења услуге, доступно је видео-упутство на овом линку.