Матић је тим поводом навела да сада сви грађани, укључујући и децу и малолетна лица, могу да се обрате том центру и истакла да је држава и институционално, кроз један централизован систем, преузела бригу о питању које представља глобални изазов.
Она је навела да су тиме што је успостављен овај контакт центар предузете и превентивне мере, како проблем безбедности деце на интернету не би ескалирао.
Постојање јединственог места за савете и пријаву, како је нагласила, било је неопходно и како би и деца и родитељи, наставници и сви други, на једном месту могли да сазнају све што их занима о овој теми, односно да пријаве било који проблем који уоче, а тиче се заштите и безбедности деце на интернету.
Грађани од данас могу да пријаве злоупотребу интернета и угрожавање безбедности деце на интернету на број телефона 19833, слањем мејла на адресу
bit@mtt.gov.rs или путем електронске пријаве на порталу
www.pametnoibezbedno.gov.rs.
Национални контакт центар за безбедност деце на интернету покренуло је Министарство трговине, туризма и телекомуникација, на основу Уредбе о заштити и безбедности деце приликом коришћења нових технологија.
У раду центра укључени су и Министарство просвете, науке и технолошког развоја, Министарство унутрашњих послова, Министарство здравља, Министарство за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, као и Републичко јавно тужилаштво.